火星箭牌糖果公司开始运作为单个单位

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美国火星箭牌糖果LLC正致力于简化客户交互,推动类别增长并吸引消费者,在这次独家采访中,公司高管告诉CST。

一个联合的销售团队和从单一角度了解巧克力和非巧克力平台是零售客户在火星箭牌糖果公司美国上市后将看到的两个变化。LLC充分整合现有资源北美火星巧克力和WM。小威斯利有限公司。

火星和箭牌的合并始于2008年,当Mars,在金融家沃伦·巴菲特的帮助下,以230亿美元收购了箭牌。2016年10月,火星买下了巴菲特在箭牌公司剩余的股份。

Tim LeBel火星箭牌糖果公司销售总裁,该公司立即开始建设销售基础设施,现在它已经完全运行和功能齐全了。“对于客户来说有很多好处,因为我们现在作为一个客户/类别解决方案出现,“他指出。

该公司已投资增加该领域的客户经理人数,并教育他们了解该公司的全部巧克力品种,非巧克力,口香糖和薄荷制品,他说。

结果,勒贝尔告诉CST,是一个综合性类别愿景与强大的去市场和零售执行。“我们正在带来一个统一的愿景,以推动增长为顾客和愉快的消费者,“他说。

这也允许更综合的促销机会,LeBel说,呼吁NASCAR和NFL的赞助,它们已经在巧克力和非巧克力品牌之间穿梭。

“一个星期后看到M&M的车,然后看到Skittles的车,这并不罕见,“他谈到了公司的NASCAR项目。

“我们还获得了预制商品运输工具的优势,“他指出,解释这一点使得在商店层面激活巧克力和非巧克力机会变得更加容易。

着重从三个关键领域——创新——进行分类和核心成长,生产和包装-勒贝尔说,M&M的焦糖,今年早些时候推出的,推动了核心并购的发展,而Skittles和星爆甜热正在帮助驾驶他所谓的“果味嚼”扇区。

他还提到了该公司的夏季计划,注意到它的红色范围,白色和蓝色产品引起了消费者的共鸣。在第三年,勒贝尔说,从第一年到第二年,销售额翻了一番。

“第三年,我们正经历两位数的增长,“他说,添加:我们看到其他人跳上红灯,白色和蓝色流行。”“

勒贝尔说,公司的健康和健康平台着重于选择,格式,卡路里和价格选择。火星箭牌糖果店是该行业的“永远善待”计划的一部分,在向消费者提供信息的最前沿,选择和支持,因为他们享受他们最喜欢的款待。

“我们希望通过减少部分尺寸和提供较低入口价位和较低卡路里的产品来引领这一领域,“他说。“到2022年,我们单独包装的产品的一半将少于200卡路里。”“

寻找“以有意义的方式引导类别,“LeBel指出,这两家公司在过去10年中结成伙伴关系,为满足顾客和消费者对巧克力的需求带来见解,非巧克力,口香糖和薄荷。

洞察增加价值,解锁增长

“这给了我们为顾客增加更多价值的能力,“他解释说:注意公司以顾客价值为中心的战略。

蒂芬妮·梅尼哈特,火星箭牌糖果厂品类领导副主席,领导公司的类别洞察力,并表示有能力在全球范围内获得巧克力信息,非巧克力,口香糖和造币厂是零售商的奖金,他们希望加快这类产品的增长。

“了解人们在快速变化的市场中购物的方式至关重要,我们能够从全球角度吸取经验,现在,整个火星箭牌糖果公司的投资组合都有一个联系点,“她说。

解释公司的所有员工都能够就调查结果进行有知识的交流,Menyhart说,现在通过与零售商的合作,关键的研究正在播种。“我们能做些什么来增加转化率并更具破坏性呢?“她问,添加:与砖头和灰泥相比,这部分转化成什么呢?““

了解相邻性和篮子相似性是研究结果的另一个重点。她说,这种类型的数据对于确定产品的最佳店内布局是有用的。

Menyhart并不像糖类产品那样吸引消费者。在和7人谈话时,500类购物者,她说公司发现了一个普遍真理——糖果很有趣,但是购物者报告说它是最糟糕的购物种类。“一位购物者形容糖果通道是“一团糟,“她承认。

火星箭牌糖果公司利用这些信息来开发帮助过道内导航的方法,定位强势品牌,吸引消费者和创意标志,呼吁细分和子细分。

LeBel补充说,改善消费者和零售商的店内体验导致关键品牌转变成独立袋,他说,这使得在糖果通道购物更容易,并提供了在新的地方销售产品的机会。

“购物者在过道停留不到30秒,而站立式购物方式提高了他们快速找到自己要找的产品的能力,“他说。

想要在商店内开发体验商店,Menyhart说,公司正在与零售商联系,测试这些发现。她说顾客需要加倍努力,在包括市场营销和运营在内的领域投入资源,以成功实施这些发现。”“

解释说,如今的消费者正在寻找一种无缝的通道购物体验,Menyhart说,重要的是要围绕着在哪里以及如何购买糖果进行思考。“我们需要理解我们如何让购物者到达目的地,并让他们进入过道,“她说。

在快速变化的市场中,利用一流的洞察力来利用来自全球资源的一流实践是实现这一目标的关键,LeBel说。

“我们准备在今天比过去更快地扩大这一类别,并且我们处于独特的地位,能够推动我们在美国引以为豪的增长。“LeBel说。CST